Skip to content
congade Slot / Casino
ĐIỀU KHOẢN SẢNH CHƠI

Điều khoản sử dụng của congade

vận hành sảnh casino trực tuyến, slot và các bàn casino trực tiếp cho người dùng tại Việt Nam, và Điều khoản này quy định cách bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, Viettel Money, Bank chuyển khoản và sử dụng các danh mục trò chơi trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.

  • Cập nhật trực tiếp trên trang
  • Áp dụng theo khu vực đủ điều kiện
  • Gắn với tài khoản đã xác minh
  • Casino trực tiếp và slot
PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản áp dụng theo khu vực và thiết bị

Điều khoản của congade mô tả cách bạn truy cập sảnh casino, mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua các kênh nạp đã xác minh như MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Vì mỗi khu vực có luật địa phương riêng, chúng tôi không khẳng định dịch vụ khả dụng ở mọi nơi; việc sử dụng congade chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Khi bạn tạo tài khoản, bạn xác nhận thông tin đăng ký là chính xác và đồng ý với cách chúng tôi hiển thị lịch sử giao dịch, số dư ví tài khoản và trạng thái xác minh ngay trên trang tài khoản. Điều khoản cũng nêu rõ phạm vi nội dung trò chơi — từ Sic Bo Cao Cấp, Tiến Lên Miền Bắc đến Rồng Vàng Turbo — được hiển thị theo danh mục, không gắn với cam kết tỷ lệ trả thưởng cụ thể; thông tin RTP, nếu có, chỉ xuất hiện khi nhà cung cấp trò chơi tự công bố. Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung Điều khoản khi danh mục trò chơi, kênh thanh toán hoặc quy định tại khu vực của bạn thay đổi, và bản cập nhật sẽ hiển thị ngay trên trang này. Việc bạn tiếp tục dùng tài khoản sau khi trang được cập nhật được xem là bạn đã đọc và chấp nhận nội dung mới.

  • MoMo

  • Viettel Money

  • Bank chuyển khoản

RANH GIỚI CHÍNH SÁCH

Phạm vi áp dụng của Điều khoản

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho bước đăng nhập, xác minh thông tin và quyền sử dụng sảnh casino trên trang tài khoản của bạn; mọi thay đổi quyền truy cập đều hiển thị tại đó trước khi bạn tiếp tục thao tác.

  • Giao dịch qua ví và ngân hàng

    Phạm vi bao gồm các lượt nạp qua MoMo, Viettel Money, Bank chuyển khoản và lịch sử giao dịch gắn với tài khoản của bạn; Điều khoản không mô tả thời gian xử lý cụ thể vì điều này phụ thuộc vào kênh thanh toán bạn chọn.

  • Nội dung trò chơi trong sảnh

    Danh mục như Đá Gà Trực Tiếp, Lô Đề Miền Trung hay Lịch Esports thuộc phạm vi Điều khoản khi bạn mở và chơi trong sảnh congade; cách trò chơi hiển thị do danh mục quyết định, không phải do cam kết thương mại riêng.

  • Dịch vụ của bên thứ ba

    Một số thao tác xác minh ví hoặc chuyển khoản có thể liên quan tới hệ thống của bên thứ ba ngoài congade; Điều khoản chỉ điều chỉnh phần trải nghiệm trong sảnh congade, không thay thế điều khoản riêng của các bên đó.

QUYỀN CỦA BẠN

Quyền thao tác của bạn trên tài khoản

Khi dùng congade, bạn có một số quyền thực tế liên quan tới Điều khoản này, không chỉ là đọc để biết. Bạn có thể vào trang tài khoản để xem lại lịch sử giao dịch, số dư ví tài khoản và trạng thái xác minh tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu thông tin đăng ký như số điện thoại hay phương thức nạp MoMo, Viettel Money, Bank chuyển khoản cần cập nhật, bạn chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Khi có câu hỏi về một điều khoản cụ thể — ví dụ cách danh mục Rồng Vàng Turbo hay Tiến Lên Miền Bắc hiển thị trong sảnh — bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang để nhận phản hồi bằng tiếng Việt. Việc này giúp bạn kiểm soát thông tin của chính mình thay vì chỉ chấp nhận Điều khoản một chiều.

  • Xem lịch sử tài khoản

    Mở trang tài khoản để kiểm tra lại các lượt nạp qua MoMo, Viettel Money, Bank chuyển khoản cùng lịch sử thao tác trong sảnh, giúp bạn đối chiếu với nội dung Điều khoản bất cứ lúc nào.

  • Chỉnh thông tin đăng ký

    Cập nhật số điện thoại, phương thức nạp hoặc thông tin xác minh ngay trong phần cài đặt tài khoản khi dữ liệu của bạn thay đổi.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Gửi câu hỏi cụ thể về một mục trong Điều khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang, thay vì suy đoán cách áp dụng cho trường hợp của bạn.

  • Yêu cầu hỗ trợ xử lý

    Khi một giao dịch hoặc trạng thái tài khoản chưa khớp với nội dung Điều khoản, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ xem lại trực tiếp qua trang tài khoản.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi Điều khoản

  • Hỗ trợ qua trang tài khoản

    Câu hỏi về Điều khoản liên quan tới giao dịch MoMo, Viettel Money hay Bank chuyển khoản được xử lý qua kênh hỗ trợ hiển thị ngay trong trang tài khoản của bạn.

  • Trung tâm hỗ trợ tiếng Việt

    Chúng tôi trả lời câu hỏi về Điều khoản bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ được công bố trên congade, không qua bên trung gian ngoài trang.

  • Mục Điều khoản được cập nhật

    Trang Điều khoản luôn hiển thị bản mới nhất; nếu bạn thấy nội dung chưa khớp với trải nghiệm thực tế trong sảnh, hãy phản hồi qua kênh hỗ trợ để được xem lại.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách congade bảo vệ dữ liệu tài khoản

  • Dữ liệu tài khoản

    Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được lưu gắn với tài khoản congade, chỉ hiển thị khi bạn đăng nhập đúng thông tin xác minh.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    congade dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, giúp bạn chuyển giữa sảnh casino và trang tài khoản mà không phải xác minh lại liên tục.

  • Bảo vệ tài khoản

    Bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập riêng tư; nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập ngoài ý muốn, hãy báo ngay qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang.

  • Yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu

    Khi muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân liên quan tới tài khoản, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong phạm vi luật địa phương áp dụng.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp về Điều khoản

Điều khoản của congade áp dụng ở khu vực nào?

Điều khoản áp dụng cho người dùng truy cập congade từ khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; nếu khu vực của bạn không thuộc phạm vi này, một số tính năng có thể không hiển thị.

Tôi xem lại giao dịch MoMo hay Viettel Money ở đâu?

Lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money và Bank chuyển khoản hiển thị trực tiếp trong trang tài khoản của bạn, cùng với trạng thái xác minh tương ứng.

Tôi có thể chỉnh thông tin đăng ký sau khi mở tài khoản không?

Có, bạn vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc phương thức nạp bất cứ khi nào thông tin thay đổi.

Điều khoản có thay đổi theo danh mục trò chơi không?

Phạm vi danh mục như Sic Bo Cao Cấp hay Lô Đề Miền Trung được nêu trong Điều khoản theo cách hiển thị trong sảnh, không gắn với cam kết tỷ lệ trả thưởng; thông tin RTP chỉ xuất hiện khi nhà cung cấp trò chơi công bố.

Làm sao để hỏi về một mục cụ thể trong Điều khoản?

Bạn gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang tài khoản để nhận phản hồi bằng tiếng Việt về mục Điều khoản bạn quan tâm.

congade có thông báo khi cập nhật Điều khoản không?

Bản cập nhật hiển thị trực tiếp trên trang Điều khoản; việc bạn tiếp tục dùng tài khoản sau khi trang được cập nhật được xem là bạn đã đọc nội dung mới.